[:ru]
Антикоррупционщики провели тайную проверку столичных поликлиник после жалоб в социальных сетях
НУР-СУЛТАН, 4 апр — Sputnik. Агентство по делам госслужбы и противодействию коррупции провело проверку методом «тайного покупателя» и рассказало о выявленных правонарушениях.
Сообщается, что основанием для проверки стали жалобы в социальных сетях, а также комментарии читателей к материалам новостных агентств.
Результаты мониторинга показали, что в некоторых медорганизациях города с граждан необоснованно требуют лишние документы, а также заставляют оплачивать услуги, которые предусмотрены гарантированным объемом бесплатной медицинской помощи (ГОБМП).
Нарушение правил прикрепления к поликлинике
К примеру, в городских поликлиниках №7 и 10 при прикреплении необоснованно требуют копию удостоверения личности граждан и флюорографический снимок грудной клетки. При этом флюорографию требуют пройти платно за 1 500 тенге.
В ведомстве напоминают, что для прикрепления к поликлинике нужно лишь предоставить удостоверение личности, а пройти флюорографию можно бесплатно по направлению врача.
Также мониторингом установлено, что услуга по прикреплению к медорганизации в вышеназванных поликлиниках оказывается в течение трех рабочих дней, в то время как согласно стандарту срок ее оказания составляет всего один рабочий день.
Подобные факты истребования лишних документов, нарушения сроков оказания госуслуг установлены и в городской поликлинике №9, а также в центре семейного здоровья «Шипагер».
«Живые» vs электронные очереди
Кроме того, установлено отсутствие электронных очередей, посещение профильных врачей осуществляется в порядке «живой» очереди, запись на прием к врачу, несмотря на электронное оказание данной госуслуги, осуществляется посредством журнала в бумажном виде.
Из-за этого у дверей кабинета врача образовывалась большая очередь, что приводило к недовольству пациентов.
Читать далее: https://ru.sputniknews.kz/health/20190404/9745053/nur-sultan-polikliniki-narusheniya.html
[:]
